365flowers - доставка цветов, заказ букетов, магазин цветов, бизнес букет, букет цветов, букет невесты
Букеты роз
Сердце из цветов
Цветы к дню рождения
Цветы со стразами
Букет невесты
Цветы на свадьбу
Бизнес букеты
Букеты влюблённым
Цветочные корзины
Яркие букеты
Выбор покупателей
Открытки
Свяжитесь с нами
Телефон+7 (495) 988-92-97
главная
эл. почта
в избранное
 Как купить  |  Подбор букета  |  Доставка и оплата  |  Скидки  |  Контакты 
В корзине есть товарыВ корзине 10 товар(ов) на сумму 225600 р. Оформить заказ

Выполнение заказов

Условно, выполнение заказа можно разделить на 5 этапов:
1. Заказ букета клиентом и определение размера скидки. Присвоение заказу идентификационного номера. Отмечается время приёма заказа.
2. Передача заказа флористу. Отмечается время начала сборки букета.
3. Передача букета курьеру. Отмечается время передачи букета курьеру.
4. Доставка букета клиенту. Отмечается время доставки.
5. Отправка отчёта клиенту о доставке. Отчёт содержит подробную информацию о том, кто и как выполнял заказ. В отчёте содержатся имена и фамилии всех сотрудников, участвовавших в обслуживании заказа, время выполнения каждого отрезка работ и фотография доставленного букета. Идентификационный номер отчёта позволяет определять все параметры заказа и восстанавливать практически всю цепочку обслуживания.

Пожалуйста, если просмотрев отчёт, вы нашли какую-либо неточность, либо заметили ошибку при выполнении работ, сообщите нам об этом по адресу abuse@365flowers.ru. Мы гарантируем, что внимательно изучаем каждую присланную претензию, или пожелание. Ваши сообщения помогут нам улучшить качество обслуживания и экономить Ваше время.

Эти действия требуют слаженной работы всей команды в целом, но наш опыт позволяет выполнять всю цепочку действий в кратчайшие сроки. Минимальное время прохождения всех описанных этапов составляет 1 час 30 минут для клиентов, заказавших доставку букетов по адресам, расположенным внутри садового кольца города Москвы.
Прайс-лист  |  $$$ Webmaster’s $$$  |  Цветочным салонам  |  Организаторам праздников  |  Корпоративным клиентам
Дисконтным программам  |  Рекламные материалы  |  Платёжным системам  |  Консьерж службам  |  Новости
2007 © 365flowers.ru - магазин цветов: доставка цветов и заказ букетов
    Rambler's Top100